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Les données collectées

Lorsque vous envoyez le formulaire de devis, nous collectons les informations fournies : nom, société, e-mail professionnel, téléphone, pays, produit d’intérêt, quantité et message. Des données techniques sont conservées avec la demande à des fins de prévention de la fraude et de meilleure prise en charge : votre adresse IP (conservée 30 jours, puis tronquée), le pays, la ville et l’opérateur réseau qui en découlent, le type d’appareil, le navigateur et sa langue, la page d’envoi, la page précédente, le référent, les paramètres de campagne et le temps de saisie du formulaire. Avec votre consentement aux cookies, nous conservons aussi la première page de votre visite, le nombre de pages vues et votre identifiant client Google Analytics, afin de savoir quel canal a généré la demande.

Les finalités

Uniquement pour répondre à votre demande, préparer des offres et gérer la relation commerciale qui en découle. Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins marketing.

Le stockage

Les envois du formulaire sont conservés dans notre infrastructure sécurisée (Cloudflare) et remis à notre boîte professionnelle. La conservation est limitée à la durée requise par la relation commerciale et le droit applicable.

Mesure d’audience et mesure publicitaire

Nous utilisons Google Analytics 4 et la mesure de Google Ads pour comprendre l’usage du site et savoir quelles demandes proviennent de notre propre publicité. Dans l’UE/EEE, au Royaume-Uni, en Suisse et en Turquie, les deux restent désactivées tant que vous n’acceptez pas les cookies ; ailleurs, elles sont actives jusqu’à votre refus. Lorsque vous cliquez sur un lien WhatsApp ou e-mail, notre serveur compte aussi le clic avec la page et la balise de campagne présente dans son adresse ; aucun cookie, identifiant ni adresse IP n’est conservé pour cela. Nous ne vendons pas vos données et ne constituons pas de profils publicitaires vous concernant.

Vos droits

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